在这些乡村中，若是顺丰快递员不取得收件人的赞成，未能按尺度上门派送，收件人能够经过顺丰客服热线、在线客服，或称心度评判这些渠道向顺丰反应。经客服核实精确后，收件人可取得5元客户体会保证红包，红包可用于在顺丰APP、小法式、公众号推送再次下单时，行为寄件金额抵扣。顺丰将以50城为出发点，慢慢向天下睁开。

　　但针对客户小我偏好和特别情况，好比：收件人偏好不单愿上门、预定建设了不上门的，和反来电联客户未能联络上的，迥殊是疫情管控等身分致使的不克不及上门，将不归入赔付规模。

　　光滑油滑专为客户研发客户管家新功效“纵贯总部”上线近一个月，该功效为客户办理题目设了一个“绿色通道”云游棋牌，为办理客户题目又添“利器”。

　　经领会，“纵贯总部”功效首要针对急件加急、低价东西催件、云游棋牌游戏理赔争议、理赔超时四类商家常见的“紧迫”表率题目，光滑油滑的商家客户能够经过“客户管家”直接联络光滑油滑总部的直营客服处置疑问快件题目，专人连接、办理、反应，云游棋牌游戏一单终于、闭环办理；题目处置停工后，还会停止称心度调研，如客户评判不称心将重启题目陆续处置。