国庆前夜，驿站老鬼在上海与光滑油滑总裁潘水苗有过一次交换。时代聊到该若何评价一家快递公司的收集风采，特别是结尾网点的不变性时，。这有点相似于足球或篮球队的替补声势，也即是大师说的“板凳深度”，板凳越深，申明这支步队的团体气力越强。

　　详细到光滑油滑加盟商的“板凳深度”，让潘水苗倍感慰问的是，本来良多不被待见的地区，此刻都有人开端“排号”，大师情愿拿出几万元乃至更多的钱来为本人争夺一个豫备名额。

　　每一年的9月到12月，都是清河羊绒成品的发卖淡季，也是光滑油滑清河分公司最繁忙的时间。相较于今年，清河光滑油滑的营业范围仍然连结妥当增加，但经营压力却懈弛了良多。

　　紧跟“分公司数字化尺度化”程序，清河光滑油滑在总部和省区的撑持下，改动了原本的野生流水线分拣形式，增设一套双层主动化分拣装备，职掌效力比拟以前晋升了8倍。

　　除此以外，介于产物发货工夫的特别性，为了让客户能随时在在把握包袱的最新运送环境，更实时地为客户处置题目，清河光滑油滑开端向羊绒商家保举一个新副手——“客户管家”。今朝，已有200多家客户都用上了“客户管家”。

　　数字化进级后的效力晋升和本钱管控吹糠见米。清河光滑油滑相干有劲人称，上新了装备后，此前必须花成天工夫才略实现的5万票处置量，此刻一小时就够了，且职掌本钱降落了20%。“客户管家”的接入和利用，更是分管和削减了很是一部门事情量，进而有更多工夫来处置客户的其余题目，进一步晋升客户领会，构成良性轮回。

　　清河光滑油滑身上产生的工作，绝非个案，而是光滑油滑本年全网核心推动的“一号工程”。在驿站老鬼可见，“一号工程”的两个焦点点：一是手艺才能周全下沉，将数字化奉行至分公司和网点层面；二是尺度化扶植周全下沉，经过自立研发的财政、人资、客服等数字化编制和各项营业的尺度化办理范例，度、全方向为分公司和网点赋能。

　　对于加盟商身上产生这类“数智之变”，光滑油滑2022年半年报事情陈述中亦有所表露。半年报显现——

　　外部办理系统方面：经过光滑油滑自立研发的专属数字化办理对象“网点管家”，赋能加盟商的财政编制、经营编制、办理编制等，同时搭建并优化营业员与客服的绩效编制，鞭策加盟商财政核算、营业经营、办事品质等全方向消息的可视可控，以此来进步其办理经营决议计划的实时性和精确性。

　　分拣和配送办理方面：经过周全推行袖珍智能化分拣编制，拓展同享建包中间辐射规模，推动前置分拣、差同化建包、驿站直送等新配送系统扶植，连续加大加盟商运力兼顾规模及密度，使得分拣职掌和直达运送等各项经营本钱明显下降。

　　智能客服利用方面：经过数字化办理对象“客户管家”，光滑油滑制造了总部直营客服、分公司客服、智能客服、云客服等客服系统的一体化闭环编制，推动总部与分公司客户办事的尺度化办理，对客户的需要做到实时推戴、立即办理。既下降了分公司的客服到场及本钱，又实在进步了办事效力和品质。

　　必须指出的是，数字化赋能加盟公司，光滑油滑并非突发奇想，而是有着本人稳步的打法和节拍。在此前“金刚编制”下层数据库的深挚根底上，光滑油滑2019年开端连续推动数字化对象功效扶植和迭代，并在2021年开端作用全网本钱管控和办事品质。

　　还因此半年报表露数据为例：在上半年油价和野生本钱同比明显上涨的布景下，光滑油滑支线运送车辆单车承载票数同比晋升超14%，单票运送本钱0.52元，同比根本持平；集运中间人均效率同比晋升超5%，单票中间职掌本钱0.32元，同比根本持平。

　　恰是有了第一阶段的获胜经历，第二阶段对加盟商数字化赋能的推动时，光滑油滑更有底气。这也是为何喻渭蛟勇于在本年年头正式把“分公司数字化、尺度化”列为光滑油滑“一号工程”的缘由地点。

　　大平台，小结构。不收集不行物流，不法则不行收集。有了尺度，有了法则，加盟商与总部才略够告竣共鸣，一心合力，更好的经营与成长，这是一个必定趋向。要掌控这一趋向，办理好加盟商和总部的关联不过一方面；另外一方面还要渐渐改变加盟商与总部之间的好处关联，从博弈转向双赢，制造运气配合体。

　　光滑油滑的解题思绪是：以数字化为焦点切入点，充实赋能加盟公司，制造“非直营的直营系统”，其焦点逻辑等于授人以渔，真实达成“全网一体”。

　　所谓“非直营”，其本色仍是加盟形式为主的结构状态和体制；核心在“直营”——除转运中间等节点关键的直营化，更关键的一层指向是由总部停止同一尺度化办理和经营，即经过直营化的尺度和办理，制造直营化的办事领会和品质。

　　潘水苗曾透露表现，行业合作状态已从“价钱启动”转向“代价启动”，经过尺度化扶植赋能分公司，帮忙分公司达成邃密化、类直营化办理，势在必行，也时弗成待。

　　鉴于这个趋向、观念和逻辑，在潘水苗可见，尺度化不但是是内在气象的尺度化，更是运营办理、编制经营的尺度化，尺度化扶植事情必须充实环绕分公司数字化编制扶植做著作，抓好核心名目：一是达成分公司财政办理、人资办理等方面的消息编制尺度化，帮忙分公司削减试错本钱；二因此此为冲破口，增强运营、营业类消息化同一扶植，让分公司实在体味到尺度化在办事才能云游棋牌、办理才能及运营程度上为其带来的效率。

　　好比，本年4月，光滑油滑浙江一分公司试点“网点管家”上新的“财政编制”功效以后，仅用3个月工夫就改变了持久吃亏的场合排场，各名目标排名从全省倒数爬升到了前线。该公司有劲人透露表现，这套编制改动了本人“头痛医头、脚痛医脚”的办理体例，明确了持久吃亏的缘由，得以单刀直入。

　　这恰好即是光滑油滑的最深意图，即完全改变行业集约式办理形式，让公司从上到下都向进步前辈的办理形式看齐——经过数字化赋能加盟商，突破过来“把人当做对象“的集约形式，束缚人的双手，进而全部结构也获得赋能，到达低本钱，可连续成长。

　　一方面，数字化、尺度化的分公司赋能办法使得加盟制企业的办理瓶颈被有用冲破，总部和分公司得以达成同频共振、良性双赢的生态轮回；

　　另外一方面，举动小结构，加盟商的弹性大，他们像海绵一致接收才能很强，光滑油滑的这类数字化形式变化，则是把办理的颗粒度也进一步细化，更好晋升本身收集平台结构架构不变性、开释加盟商的弹性与后劲，加盟商和总部左右有了同一尺度，有了配合代价观，在好处上告竣了运气配合体，结构起来就很轻易构成强战役力。

　　大河有水小河满，小河有水大河涌。喻渭蛟早前曾经屡次夸大：收集分公司是根。收集强则光滑油滑强，收集是光滑油滑的泥土和基本。只要泥土肥美，才略长出好的苗、产更多的粮。

　　决定信念比黄金主要。收集型的快递平台，特别因此加盟形式为主的全网型快递，加盟商（网点）和一耳目员的决定信念、士气及精力状况对全部平台的发展与成长起着相当关键的感化。

　　龙三是光滑油滑长沙雨花区南方网点的东家，2015年5月加盟光滑油滑。举动一位“光滑油滑白叟”，他见证了光滑油滑举动“华夏快递第一股”登岸本钱市集时的光辉时候，同时也亲身履历了2017*018长达三年的冗长波谷。彼时，全网营业量前后被中通、韵达反超，北京“花圃桥事务”触发的多米诺骨牌效力下，网点和加盟商们的决定信念也备受冲击，精神萎顿。

　　“荣幸的是，咱们挺了过去，用本人的体例。”提到近年的变革，龙三慨叹万千。他口中提到的“本人的体例”，即是指数字化转型进级。

　　拿财政这件事来讲，在数字化转型进级以前，“算账”是令他最为头疼的一件事，单下面一个承包区的结算表就有30多页，耗时耗力又极易失足，一朝失足，会呈现良多连锁反映。云游棋牌网站本年3月，光滑油滑“网点管家”端上线“财政编制”模块后，他挑选自信，成为领先测验考试者之一。

　　究竟证实，在“财政编制”的撑持下，月报、季报、年报计提计较有了及时数据，客户天天的毛成本一目了然，就连分量段成本区间及精确流量流向，都有明细数据；网点财政用功从本来的3人削减到1人，效力不降反升。

　　龙三说，“财政编制”来了，网点东家更懈弛了。“分公司数字化尺度化”的周全落地，更是对网点的有劲和赋能，为网点带来了更多的决定信念和底气，同时也深信随着总部，必定能走得更远。

　　对此改动，比龙三还要早五年，2010年就加盟平湖光滑油滑网点的付伟感到更深。在付伟可见，做对的挑选，尽最大的尽力，想要获胜就得敢为人先。他从参加光滑油滑到投建末端驿站再到现在践行“分公司数字化尺度化”，都在实时跟随总部的程序。好比现阶段，介入“一号工程”即是本人在本年做出的最准确挑选。

　　金杯银杯，不如加盟商和客户的口碑。光滑油滑对加盟商的赋能，编制性地晋升了收集的办事才能和客户领会，既博得了客户的承认，也进一步加强了与加盟商之间的信赖和豪情。数字化、尺度化的分公司赋能办法使得加盟制企业的办理瓶颈被有用冲破，光滑油滑总部和分公司同频共振、良性双赢的生态轮回也正式构成。

　　产生在光滑油滑总部和加盟商身上的一系列改动也激发市集机构的普遍存眷。好比，兴业证券近期表现的研报就以为，快递行业的合作已迈向高纬，办理才能成为行业焦点的合作点，这使得光滑油滑有了立异包围的时机。跟着尺度化、数字化和一体化的不停推动，光滑油滑的收集才能晋升中央已从总部经营才能扩大至加盟商经营才能，光滑油滑亦将无望达成“从优异到引颈”的演变。

　　现实上，对光滑油滑近年的所作所为，不管是行业人，仍是市集机构，大师都在察看：在合作剧烈的态势下，市集是不是能赐与光滑油滑充足工夫和精神去测验考试，光滑油滑的数字化程度是不是有充足气力撑起“非直营的直营系统”这个幻想目的？

　　接上去，光滑油滑对加盟商的赋能会进一步夯实其收集基本，编制性晋升公司的办事目标、客户领会和产能装载。这些深条理的改动和合资，也许也将成为光滑油滑超车的制服关头，并给光滑油滑带来指数级效力。前往搜狐，审查更多